Politique de protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026

AllStar Musculation accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous consultez notre site, passez une commande, contactez notre service client ou participez à notre programme d’affiliation.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est AllStar Musculation, entreprise individuelle immatriculée au Registre du commerce et des sociétés d’Avignon sous le numéro 948 452 073.

Adresse : 114 Impasse de Lioux, 84120 Pertuis, France
Adresse électronique : fitness@allstar-musculation.fr
Site internet : www.allstar-musculation.fr

2. Données personnelles collectées

Selon les services que vous utilisez, AllStar Musculation peut collecter les catégories de données suivantes :

• nom, prénom et informations associées à votre compte client ;
• adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone ;
• informations relatives aux commandes, livraisons, retours et remboursements ;
• informations nécessaires au paiement et à la prévention de la fraude ;
• historique de vos échanges avec notre service client ;
• préférences commerciales et inscription à la newsletter ;
• adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées et données issues des cookies ;
• informations transmises lors d’une candidature au programme d’affiliation : identité, coordonnées, site internet, réseaux sociaux, audience, méthodes de promotion et présentation du projet ;
• informations relatives à l’affiliation : identifiant d’affilié, lien personnel, clics, commandes attribuées, commissions, coordonnées de paiement et historique des règlements.

Les champs obligatoires sont clairement signalés dans les formulaires. Si ces informations ne sont pas renseignées, nous pourrons être dans l’impossibilité de traiter une commande, de répondre à une demande ou d’examiner une candidature au programme d’affiliation.

3. Finalités et bases juridiques

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :

• créer et administrer votre compte client, enregistrer vos commandes, assurer leur paiement, leur préparation, leur livraison et leur suivi, sur la base de l’exécution du contrat ;
• gérer les retours, remboursements, réclamations et demandes adressées au service client ;
• respecter nos obligations comptables, fiscales, administratives et légales ;
• prévenir les paiements frauduleux, les abus et les atteintes à la sécurité du site, sur la base de notre intérêt légitime ;
• vous envoyer notre newsletter et nos offres commerciales lorsque votre consentement est nécessaire ;
• vous proposer des produits analogues à ceux déjà commandés, dans les limites autorisées par la réglementation et avec une possibilité de désabonnement à tout moment ;
• examiner les candidatures au programme d’affiliation et administrer les comptes affiliés ;
• enregistrer les clics provenant des liens d’affiliation et attribuer les ventes aux partenaires concernés ;
• calculer, valider et régler les commissions dues aux affiliés ;
• mesurer la fréquentation du site et améliorer ses contenus, ses performances et l’expérience proposée aux utilisateurs.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein d’AllStar Musculation et aux prestataires qui participent à la fourniture de nos services, dans la limite des informations nécessaires à leurs missions.

Ces destinataires peuvent notamment comprendre :

• la plateforme de commerce électronique et l’hébergeur du site ;
• les prestataires de paiement et de sécurisation des transactions ;
• les transporteurs et prestataires logistiques ;
• les prestataires d’envoi de courriels et de newsletters ;
• les prestataires techniques, informatiques, de maintenance et de sécurité ;
• les outils de mesure d’audience autorisés selon vos choix concernant les cookies ;
• GoAffPro, utilisé pour gérer les inscriptions des affiliés, les liens de recommandation, l’attribution des ventes et le calcul des commissions ;
• nos prestataires comptables et juridiques ;
• les administrations et autorités légalement habilitées.

Ces destinataires sont autorisés à utiliser les données uniquement pour accomplir les missions qui leur sont confiées et conformément à la réglementation applicable.

5. Transferts en dehors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données personnelles depuis un pays situé en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque cela se produit, ces transferts sont encadrés par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou toute autre garantie appropriée.

6. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.

• Compte client : pendant la durée d’utilisation du compte, puis pendant la durée nécessaire à la gestion d’éventuelles réclamations.
• Commandes et factures : jusqu’à 10 ans lorsque la réglementation comptable ou fiscale l’exige.
• Prospection commerciale : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact actif ou de la fin de la relation commerciale, selon la situation.
• Service client : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant la durée utile à la preuve et à la gestion d’un éventuel litige.
• Candidature au programme d’affiliation : pendant la durée nécessaire à son examen et, en cas d’acceptation, pendant toute la relation d’affiliation.
• Commissions et règlements des affiliés : pendant la durée de la relation, puis pendant les durées comptables, fiscales et légales applicables.
• Choix concernant les cookies : pendant la durée recommandée par la réglementation applicable avant qu’un nouveau choix vous soit demandé.

7. Paiements et données bancaires

Les paiements réalisés sur le site sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. AllStar Musculation ne reçoit pas et ne conserve pas le cryptogramme inscrit au dos de votre carte bancaire.

Lorsque la mémorisation d’un moyen de paiement est proposée, elle est assurée par le prestataire de paiement concerné et uniquement avec votre accord.

Les coordonnées bancaires ou de paiement communiquées par les affiliés sont utilisées uniquement pour effectuer le règlement de leurs commissions.

8. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et des technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, de sécuriser les transactions, de mémoriser votre panier et vos préférences, de mesurer l’audience et de faire fonctionner le programme d’affiliation.

Ces cookies peuvent notamment servir à :

• assurer le fonctionnement technique et la sécurité du site ;
• conserver le contenu de votre panier ;
• permettre la connexion à votre compte client ;
• mémoriser certaines préférences de navigation ;
• mesurer la fréquentation et les performances du site ;
• identifier une visite effectuée depuis le lien personnel d’un affilié ;
• attribuer une commande à l’affilié ayant recommandé le site ;
• mesurer l’efficacité de nos communications commerciales.

Le cookie utilisé pour l’attribution d’une recommandation dans le cadre du programme d’affiliation peut conserver cette information pendant une durée maximale de 30 jours.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être déposés sans consentement. Les cookies et traceurs non indispensables sont utilisés uniquement après avoir recueilli votre accord lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site. Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Le refus de certains cookies peut limiter des fonctionnalités non essentielles ou empêcher l’attribution d’une commande à un partenaire affilié.

9. Programme d’affiliation

AllStar Musculation utilise GoAffPro pour administrer son programme d’affiliation. Lorsqu’un visiteur utilise le lien personnel d’un affilié, certaines données techniques peuvent être enregistrées afin d’identifier l’origine de la visite et d’attribuer une éventuelle commande au partenaire concerné.

Pour les candidats et affiliés, les données collectées peuvent également servir à vérifier la candidature, administrer le compte, prévenir les abus, calculer les commissions et effectuer les règlements.

Les affiliés ne reçoivent pas les coordonnées personnelles complètes des clients ayant passé commande. Ils peuvent uniquement accéder aux informations nécessaires au suivi de leurs résultats et de leurs commissions.

10. Newsletter et communications commerciales

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse électronique pour vous transmettre nos actualités, nos conseils, nos nouveautés et nos offres commerciales.

Vous pouvez vous désabonner gratuitement et à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque courriel ou en écrivant à : fitness@allstar-musculation.fr.

11. Sécurité des données

AllStar Musculation met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous vous recommandons de choisir un mot de passe robuste, de ne pas le communiquer et de nous signaler rapidement toute utilisation suspecte de votre compte.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon la situation, des droits suivants :

• droit d’accès aux données personnelles vous concernant ;
• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement lorsque les conditions légales sont réunies ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données éligibles ;
• droit d’opposition à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime ;
• droit d’opposition, à tout moment, à la prospection commerciale ;
• droit de retirer votre consentement pour l’avenir ;
• droit de définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la législation française.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à : fitness@allstar-musculation.fr

Vous pouvez également adresser votre demande par courrier :

AllStar Musculation – Protection des données
114 Impasse de Lioux
84120 Pertuis
France

Afin de protéger vos informations, un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement lorsqu’il existe un doute raisonnable sur l’identité du demandeur. Votre demande sera traitée dans les délais prévus par la réglementation.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés : www.cnil.fr.

13. Données concernant les mineurs

Nos services ne sont pas destinés à collecter volontairement les données personnelles de mineurs sans l’intervention de leur représentant légal.

Si vous estimez qu’un mineur nous a transmis des informations de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin que nous examinions leur suppression.

14. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des services ou sites internet exploités par des tiers. AllStar Musculation n’est pas responsable de leurs pratiques concernant la protection des données personnelles.

Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque service tiers avant de lui communiquer vos informations.

15. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution légale, réglementaire, technique ou de nos services.

La date de dernière mise à jour est indiquée au début de la page. En cas de modification importante, une information appropriée pourra être affichée sur le site.